Отказ чрез уебсайта на ZoogVPN
За да анулирате абонамента си:
- Влезте в таблото за управление на вашия акаунт на адрес https://app.zoogvpn.com/plans.
- Превъртете надолу и щракнете върху „Отказ“.
За повече подробности посетете нашия Помощен център.
Отказ на Android (Google Play Store)
Ако вашият абонамент е направен чрез Google Play:
- Отворете Google Play Store на устройството си с Android.
- Отидете на Абонаменти в менюто на вашия акаунт.
- Изберете ZoogVPN от списъка.
- Докоснете Отмяна на абонамента и следвайте инструкциите.
Открийте по-подробно как да анулирате абонамента си на Android.
Отказ в iOS (App Store)
Ако вашият абонамент е направен чрез Apple App Store:
- Отворете Настройки на вашето iOS устройство.
- Докоснете своя Apple ID в горната част, след което изберете Абонаменти.
- Намерете ZoogVPN в списъка и го изберете.
- Докоснете Отмяна на абонамента и потвърдете, когато бъдете подканени.
Не можете да намерите абонамента?
- Проверете имейла си за разписка от Apple, за да потвърдите използвания Apple ID.
- Ако е използван Apple ID на член на семейството, той трябва да го анулира.
- Ако сте закупили от друг доставчик, проверете извлечението си за фактуриране и се свържете директно с него.
Ето по-подробна инструкция за анулиране на абонамент в iOS.
Нуждаете се от помощ?
Ако имате нужда от допълнителна помощ, можете да се свържете с нашия екип чрез [email protected] или като използвате формата за контакт на нашия уебсайт.
