Скасування через веб-сайт ZoogVPN

Щоб скасувати підписку:

• Увійдіть до інформаційної панелі свого облікового запису за адресою https://app.zoogvpn.com/plans.
• Прокрутіть вниз і натисніть «Скасувати».

Для отримання додаткової інформації відвідайте наш Центр допомоги.

Скасування на Android (Google Play Store)

Якщо ви оформили підписку через Google Play:

• Відкрийте Google Play Store на своєму пристрої Android.
• Перейдіть до Підписки в меню вашого облікового запису.
• Виберіть ZoogVPN зі списку.
• Натисніть Скасувати підписку і дотримуйтесь інструкцій.

Дізнайтеся, як скасувати підписку на Android більш детально.

Скасування на iOS (App Store)

Якщо ваша підписка була оформлена через Apple App Store:

• Відкрийте Налаштування на своєму пристрої iOS.
• Торкніться свого Apple ID вгорі, а потім виберіть «Підписки».
• Знайдіть ZoogVPN у списку і виберіть його.
• Натисніть Скасувати підписку і підтвердіть, коли з'явиться відповідний запит.

Не можете знайти підписку?

• Перевірте свою електронну пошту на наявність квитанції від Apple, щоб підтвердити використаний Apple ID.
• Якщо використовувався обліковий запис Apple ID члена сім'ї, його потрібно скасувати.
• Якщо ви придбали підписку в іншого постачальника, перевірте свою платіжну відомість і зв'яжіться з ним напряму.

Ось більш детальна інструкція щодо скасування підписки на iOS.

Потрібна допомога?

Якщо вам потрібна додаткова допомога, ви можете зв'язатися з нашою командою через [email protected] або за допомогою контактної форми на нашому сайті.