Cancelar a través del sitio web de ZoogVPN

Para cancelar su suscripción:

• Inicie sesión en el panel de control de su cuenta en https://app.zoogvpn.com/plans.
• Desplácese hacia abajo y haga clic en “Cancelar”.

Para obtener más detalles, visite nuestro Centro de ayuda.

Cancelar en Android (Google Play Store)

Si realizó su suscripción a través de Google Play:

1. Abra Google Play Store en su dispositivo Android.
2. Vaya a Suscripciones en el menú de su cuenta.
3. Seleccione ZoogVPN de la lista.
4. Toque Cancelar suscripción y siga las instrucciones.

Descubra cómo cancelar su suscripción en Android con más detalle.

Cancelar en iOS (App Store)

Si realizó su suscripción a través de la App Store de Apple:

1. Abra Configuración en su dispositivo iOS.
2. Toque su ID de Apple en la parte superior y luego elija Suscripciones.
3. Busque ZoogVPN en la lista y selecciónelo.
4. Toque Cancelar suscripción y confirme cuando se le solicite.
   

¿No puede encontrar la suscripción?

• Revise su correo electrónico para ver si hay un recibo de Apple que confirme la ID de Apple utilizada.
• Si se utilizó el ID de Apple de un miembro de la familia, este deberá cancelar la suscripción.
• Si la compró a otro proveedor, consulte su estado de cuenta y comuníquese con ellos directamente.

Aquí encontrará instrucciones más detalladas para cancelar una suscripción en iOS.

¿Necesita ayuda?

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