Annuler via le site Web de ZoogVPN

Pour annuler votre abonnement :

• Connectez-vous au tableau de bord de votre compte sur https://app.zoogvpn.com/plans.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Annuler ».

Pour plus de détails, visitez notre centre d'aide.

Annuler sur Android (Google Play Store)

Si votre abonnement a été souscrit via Google Play :

1. Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.
2. Accédez à Abonnements dans le menu de votre compte.
3. Sélectionnez ZoogVPN dans la liste.
4. Appuyez sur Annuler l'abonnement et suivez les instructions.

Découvrez comment annuler votre abonnement sur Android plus en détail.

Annuler sur iOS (App Store)

Si votre abonnement a été souscrit via l'App Store d'Apple :

1. Ouvrez les paramètres sur votre appareil iOS.
2. Appuyez sur votre identifiant Apple en haut, puis choisissez Abonnements.
3. Recherchez ZoogVPN dans la liste et sélectionnez-le.
4. Appuyez sur Annuler l'abonnement et confirmez lorsque vous y êtes invité.

Vous ne trouvez pas l'abonnement ?

• Consultez votre courrier électronique pour obtenir un reçu d'Apple confirmant l'identifiant Apple utilisé.
• Si l'identifiant Apple d'un membre de la famille a été utilisé, il doit l'annuler.
• Si vous avez acheté votre abonnement auprès d'un autre fournisseur, vérifiez votre relevé de facturation et contactez-le directement.

Voici des instructions plus détaillées pour annuler un abonnement sur iOS.

Vous avez besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter notre équipe via [email protected] ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web.