Anulați prin site-ul ZoogVPN
Pentru a vă anula abonamentul:
- Conectați-vă la tabloul de bord al contului dvs. la https://app.zoogvpn.com/plans.
- Derulați în jos și faceți clic pe „Anulați”.
Pentru mai multe detalii, vizitați Centrul nostru de ajutor.
Anulați pe Android (Magazin Google Play)
Dacă abonamentul a fost făcut prin Google Play:
- Deschideți Magazinul Google Play pe dispozitivul dvs. Android.
- Accesați Abonamente în meniul contului dvs.
- Selectați ZoogVPN din listă.
- Atingeți Anulați abonamentul și urmați instrucțiunile.
Descoperiți mai detaliat cum să vă anulați abonamentul pe Android.
Anulați pe iOS (App Store)
Dacă abonamentul a fost făcut prin Apple App Store:
- Deschide Setări pe dispozitivul tău iOS.
- Atingeți-vă ID-ul Apple în partea de sus, apoi alegeți Abonamente.
- Găsiți ZoogVPN în listă și selectați-l.
- Atingeți Anulați abonamentul și confirmați când vi se solicită.
Nu găsești abonamentul?
- Verificați-vă e-mailul pentru o chitanță de la Apple pentru a confirma ID-ul Apple utilizat.
- Dacă a fost folosit ID-ul Apple al unui membru al familiei, acesta trebuie să îl anuleze.
- Dacă ați cumpărat de la alt furnizor, verificați extrasul dvs. de facturare și contactați-i direct.
Iată o instrucțiune mai detaliată pentru anularea unui abonament pe iOS.
Ai nevoie de ajutor?
Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, puteți contacta echipa noastră prin [email protected] sau utilizând formularul de contact de pe site-ul nostru.
