Jak mogę obniżyć (dezaktywować) subskrypcję?

Napisany przez Anastasiia
Zaktualizowano 4 miesiące temu

Anuluj za pośrednictwem strony internetowej ZoogVPN

Aby anulować subskrypcję:

  1. Zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego swojego konta na stronie https://app.zoogvpn.com/plans.
  2. Przewiń w dół i kliknij „Anuluj”.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź nasze Centrum pomocy.

Anuluj na Androidzie (Sklep Google Play)

Jeśli subskrypcja została dokonana za pośrednictwem Google Play:

  1. Otwórz Sklep Google Play na urządzeniu z systemem Android.
  2. Przejdź do Subskrypcje w menu konta.
  3. Wybierz ZoogVPN z listy.
  4. Stuknij Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Dowiedz się, jak anulować subskrypcję na Androida bardziej szczegółowo.

Anuluj na iOS (App Store)

Jeśli subskrypcja została dokonana za pośrednictwem Apple App Store:

  1. Otwórz Ustawienia na urządzeniu z systemem iOS.
  2. Stuknij swój Apple ID u góry, a następnie wybierz Subskrypcje.
  3. Znajdź ZoogVPN na liście i wybierz go.
  4. Stuknij Anuluj subskrypcję i potwierdź po wyświetleniu monitu.

Nie możesz znaleźć subskrypcji?

  1. Sprawdź pocztę e-mail, aby uzyskać potwierdzenie od Apple, aby potwierdzić użyte Apple ID.
  2. Jeśli użyto Apple ID członka rodziny, musi on anulować subskrypcję.
  3. Jeśli subskrypcja została zakupiona od innego dostawcy, sprawdź wyciąg z rachunku i skontaktuj się z nim bezpośrednio.

Tutaj znajduje się bardziej szczegółowa instrukcja anulowania subskrypcji w systemie iOS.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z naszym zespołem pod adresem [email protected] lub korzystając z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.

Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?